在咱们北京生活，遇到事儿想找人帮忙，或者想了解各种便民服务，‘立挂谱’这个词儿可能不少人听过。不过具体北京百姓立挂谱电话是多少？怎么通过电话解决实际问题？今天就来给大家详细说说
首先得明确，北京‘百姓立挂谱’其实是市信访办推出的一项便民服务机制，通过专门的电话渠道，让市民能直接反映诉求、咨询问题。目前北京百姓立挂谱电话是12345市民服务热线，这可不是普通的电话号码，它整合了全市各部门的资源，能处理从民生保障到城市管理等多方面的问题
那具体怎么用12345热线解决‘立挂谱’相关的事儿呢？比如家里暖气不热、小区物业有纠纷、社保医保有疑问，或者想了解办事流程，都可以拨打12345。拨通后按照语音提示选择相应服务，工作人员会先记录问题，然后根据内容转接给相关部门。一般情况下，普通咨询类问题能当场解答，需要调查处理的，会在规定时间内反馈结果值得注意！
