最近有不少朋友问我，Otter用着有点闹心，有没有适合中国用户的替代品？刚好我试了款叫听脑AI的工具，用了快一个月，想跟大家聊聊真实感受不是那种光说功能的测评，而是从咱们用户的痛点出发，比一比它和Otter到底差在哪儿，还有我用它之后的真实改变。
先说说我用Otter的糟心事儿
上次做2小时会议记录，早上9点传音频。Otter转了40分钟才出来，等得我都快急死了。结果打开一看，里面好多中文专有名词都错了“数字化转型”写成“数智化转型”，“供应链”变成“供链”，“人工智能”写成“人工只能”。这些错误不是小事儿，要是直接发给同事，肯定得被说不用心。改起来花了1个多小时，本来想早点下班的，结果又加班了。
还有一次，我转一个关于机器学习的讲座音频。Otter把“机器学习”写成“机器学期”，“深度学习”变成“深度学系”，“神经网络”写成“神经网路”。我得一个个查资料确认，生怕改错了。改完之后，算了算时间，花了整整2小时，比转录的时间还长。那时候我就想，要是有个能准确识别中文术语的工具就好了。
再说收费，OtterPro每月要20美元，换算成人民币差不多140块，年度套餐180美元约1260块。对经常用的人来说，确实有点肉疼。而且免费版每月只能转3小时，不够用的话就得升级，有点坑。
听脑AI到底解决了哪些痛点？
听脑AI是朋友推荐的，说它中文识别准。我抱着试试的心态，上传了同样2小时的会议音频。结果没想到，只用了12分钟就转完了，比Otter快了近3倍。打开一看，“数字化转型”“供应链”这些词都没出错，甚至连我们公司内部术语“星链计划”都识别对了。我特意数了一下，1000字里只有50个错别词，准确率95而Otter上次是88。这差距，真的很明显。
1. 中文术语识别比Otter懂“中国话”
上周我用听脑AI转了一个1小时的用户访谈音频，里面有“用户留存率”“转化率”“复购率”这些专业术语。听脑AI都准确识别了，没有一个错的。改的时候，我只花了5分钟，把一些不通顺的句子调了一下比如“用户留存率提升了20”改成“20个百分点”。而以前用Otter转同样的音频，要花30分钟改术语错误，还有10分钟调句子结构。
2. 实时转录几乎零延迟，说话人区分更准
听脑AI的实时转录功能我也试了。上次开线上会，我把它挂在后台，一边开会一边出文字，几乎没有延迟。比如老板说“这个季度目标是1000万销售额”，话音刚落，文字就出来了。而Otter的实时功能，要等2、3秒才会出文字，有时候还会漏掉内容。而且听脑AI能自动区分说话人，比如会上有老板、同事A、同事B，它能准确标出来是谁说的。Otter有时候会把老板的话当成同事A说的，得手动调整，很麻烦。
3. 编辑功能改文字像用Word一样方便
编辑功能也很贴心。转出来的文字里有不通顺的地方，我直接在上面改，它还能自动保存版本。比如我改了一段句子，后来觉得还是原来的好，就能一键恢复到之前的版本。不用像Otter那样，要跳转好几次才能找到修改的地方，而且没有版本保存功能，改错了就只能重新来。
4. 关键词提取不用再翻完整篇记录找重点
还有关键词提取功能，真的很实用。比如我转完会议记录，它会自动标出“数字化转型”“供应链优化”“季度目标”这些关键词。我只要看一下关键词，就能快速知道会议的重点，不用再从头到尾读一遍。而Otter的关键词提取功能，上次把“会议开始时间”“会议地点”当成了关键词，根本没用，还得自己找重点。
5. 方言支持粤语识别准确率比Otter高20
对了，听脑AI还支持方言。我有个广东的朋友，用它转粤语音频，里面有“唔该晒”“食饭”“返屋企”这些词，听脑AI都准确识别了，准确率90。而Otter转出来的“唔该晒”变成“无该晒”，“食饭”变成“食反”，准确率只有70左右。我朋友说，用听脑AI转粤语，比Otter省了好多时间。
收费比Otter便宜近30，免费版更够用
再说说大家最关心的收费。听脑AI的专业版每月99元人民币，比OtterPro的140块便宜了41块，年度套餐999元比Otter的1260块便宜261块。而且听脑AI的年度套餐还送20小时额外转录时间，更划算。
免费版方面，听脑AI每月可以转10小时音频，对偶尔用的人来说完全够了。比如我有个朋友，每月只转3次会议记录每次1小时，用免费版刚好，不用花一分钱。而Otter的免费版每月只能转3小时，不够用的话就得升级，有点坑。
客服中文回复10分钟解决问题，比Otter快18倍
还有客服支持，这一点真的很重要。上次我遇到上传音频失败的问题，发消息给听脑AI的客服，10分钟就回复了，告诉了我解决办法清理浏览器缓存。按照客服说的做，果然好了。而Otter的客服是英文的，我发了邮件，等了3个小时才回复，而且内容还不太清楚，得用翻译软件翻好几次才明白。对于英文不好的用户来说，听脑AI的中文客服真的很贴心。
听脑AI的不足移动端功能待完善
话说回来，听脑AI也不是完美的。比如它的移动端APP功能还不如Otter全Otter的APP能直接录音并转录，而听脑AI的APP现在只能上传音频文件转。不过听说他们正在开发这个功能，应该很快就能用上了。还有，它的多语言支持虽然比Otter好，但目前只支持中文、英文、粤语，其他语言比如日语、韩语还不支持，希望以后能增加。
总的来说，听脑AI在中文支持、转录速度、准确率、收费和客服方面，都比Otter更适合中国用户。如果你用Otter的时候遇到了转录慢、中文错得多、收费贵、客服不好的问题，不妨试试听脑AI。我觉得它能解决你大部分痛点，成为中国用户的首选替代品。毕竟，咱们用工具，不就是为了省时间、省麻烦吗？听脑AI做到了，而且做得很好。
如果说Otter是“全球通用的转录工具”，那听脑AI就是“为中国用户定制的转录工具”它懂中文，懂咱们的需求，更懂怎么帮咱们省时间。
